El objetivo de la gestión del cambio es facilitar la implementación de todos los cambios necesarios para llevar a cabo la meta propuesta para: iniciar el cambio, realizar el cambio de comportamiento dentro de todas sus etapas del cambio.
Obstaculos o dificultades
En el proceso de cambio nos podemos encontrar con los siguientes obstaculos o situaciones que deberemos gestionar.
1. Falta de apoyo
Cuando tenemos una falta de apoyo para implementar un cambio por parte de las personas interesadas (stakeholders) el primer paso es saber el motivo de esa actitud. Estos motivos pueden ser de diferente índole:
- Reacción negativa o reactiva a llevar a cabo el proyecto
- Cambios regulatorios o de normas que afecten al proyecto
- Recursos que implican poder realizar el proyecto.
- Falta de definición de las tareas a realizar
Una vez detectado el motivo, se deben establecer la medidas correctoras que correspondan para ganar su apoyo o paliarlo.
2. Falta de comunicación
El cambio no sólo puede afectar a la persona que lo realiza, por eso, en la gestión del cambio gestionar la comunicación con todas las personas que se puedan ver afectadas (stakeholders). Si alguna de estas personas queda fuera del proceso de cambio o no son conscientes puede ser perjudicial para tener éxito, ya que pueden generar resistencia al cambio.
Para evitar esto debemos:
- Detectar las partes interesadas
- Establecer qué se quiere comunicar
- Establecer cómo se quiere comunicar
- Dar la oportunidad de recibir un feedback de las personas interesadas para adaptar, en caso necesario, el plan para realizar el cambio.
3. Desmotivación y estrés
La desmotivación o estrés por no conseguir los resultados deseados son múltiples: el tiempo dedicado es superior al estimado, la falta de apoyo de los stakeholders, resistencia al cambio, costes económicos, conocimiciento limitado, … .
Para superar la desmotivación es un estado que nos produce una sensación pérdida de energía y abandono de nuestros objetivos. Algunos consejos para combatir la desmotivación son:
- Desconectarse
- Agradecer todo lo positivo
- Redefinir los objetivos a corto, medio y largo plazo. Hay que tener paciencia, los resultados llegarán.
- No minimices tus progresos, valoralos.
- Intenta introducir cambios en tu rutina habitual.
- Si estás muy superado busca ayuda profesional.
El estrés es algo común en nuestra vida cotidiana cuando nos enfrentamos a situaciones que nos son adversas, al llevar a cabo un cambio nos podemos enfrentar diferentes situaciones adversas que nos afecten más o menos. Lo que podemos hacer para mejorar nuestro nivel de estrés es:
- Establecer prioridades
- Mantener contacto con personas que aporten un refuerzo emocional positivo.
- Hacer tareas relajantes que te hagan disfrutar.
- Enfocarse en lo positivo y no en lo negativo. No obsesionarse con los problemas.
- Hacer ejercicio.
- Si te sientes muy superado por el nivel de estrés busca ayuda profesional.
Es clave mantener un correcto bienestar físcio y bienestar mental.